Quanto conviene prenotare un Last Minute?

Ci sono due possibili risultati estremi nel prenotare un Last Minute:

1. grosso sconto e buona qualità della vacanza
2. vacanza pessima e cliente insoddisfatto

Caso 1) si è trattato davvero di fortuna, oppure alla fine il prezzo non era poi così da last minute.

Caso 2) è il caso più probabile e i motivi sono semplici: il vero Last minute scatta quando il tour operator/struttura vuole proprio vendere in qualche modo gli ultimi posti che gli sono rimasti, di conseguenza è disposto a praticare uno sconto rispetto al prezzo da listino ufficiale, si può arrivare anche fino al 50 o 70% di risparmio. Tutto ciò può però andare a scapito della qualità della vacanza (e in questa frase ti prego di notare che ho detto “può andare” e non “andrà” perché si tratta  comunque di una possibilità).

Perchè succede? Il turismo è un mercato e come tale chi ci opera si aspetta un guadagno dalla sua attività. Che la vacanza sia organizzata da un tour operator o dalla singola struttura ricettiva (Hotel, Agriturismo etc) è ovvio che il prezzo di vendita sarà sempre superiore a quello di produzione, e così deve essere. In pratica se spendi 100 euro per pernottare in un hotel a quest’ultimo la tua vacanza non costerà certo 100 euro ma sempre qualcosa in meno. Ciò che è in più è il guadagno dell’hotel. Ma questo è normale altrimenti perché darsi tanta pena per organizzare una vacanza se il guadagno è nullo?

Appurato questo (rassegnati: non potrai mai usufruire di una vacanza “a prezzo di costo” per intenderci), nel momento in cui scatta il Last minute, la vacanza viene “svenduta” e il guadagno del tour operator/struttura sarà inferiore a quello previsto. Che ti piaccia o non in qualche modo il cliente Last Minute è “marchiato a fuoco”, come se per tutta la vacanza portasse scritto in fronte “Sono quello che ti ha fatto guadagnare di meno” .  Alcuni operatori possono anche far finta di niente e fornire un servizio della stessa qualità del cliente che ha pagato il “prezzo pieno”, ma altri non riusciranno a non guardare il “marchio”. Qualche sorriso sarà più spento, qualche servizio potrà subire un ritardo, potrà essere servito e riverito il “cliente a prezzo pieno”, meno riverito il “cliente Last Minute”, del resto ognuno deve avere ciò che ha pagato ma nel mercato chi paga di più comanda di più, è un bene più prezioso, bisogna farsene una ragione.

Inoltre se parliamo di ultimi posti dobbiamo ricordare il vecchio adagio che sussurra “Chi tardi arriva male alloggia” – vale da secoli.

Quindi perché per i Last Minute ce lo dimentichiamo? Perché meravigliarsi allora se al “cliente prezzo pieno” viene assegnata la camera con bella vista, e il “cliente Last Minute” finisce nella cameretta vecchiotta con la doccia che funziona male? Perchè prendersela se al “cliente prezzo pieno” viene assegnato il tavolo centrale al ristorante e al “cliente Last Minute” il tavolo vicino alla cucina? Perchè arrabbiarsi se l’appartamento non è proprio a 10 mt dal mare ma devi prendere la navetta per arrivare alla spiaggia?

Naturalmente si spera sempre non accada ma del resto i Last Minute sono spesso delle svendite, magari non fai caso se la giacca, comprata nel tuo negozio di abbigliamento durante i saldi, ha una imperfezione.

Morale: i Last minute possono essere l’unica soluzione per chi vuole risparmiare o per chi ottiene le ferie pochi giorni prima di partire, d’altro canto è buona abitudine non aspettarsi troppo ed avere una mentalità elastica. Solo così potrai goderti davvero il Last Minute.

Cos’è un last minute?

Last minute è una definizione oramai molto famosa nel turismo la cui infelice scelta ha creato un grosso pregiudizio nel pubblico: uno di questi è che la offerta “Last minute” sia prenotabile fino all’ultimo minuti prima della partenza.

Ahimè che triste equivoco.

Letteralmente Last Minute significa davvero “Ultimo minuto” ma nella pratica le cose sono diverse.

Avete presente quando sulla vetrina del vostro negozio di abbigliamento preferito vedete il cartello “Saldi“?

Ecco: un last minute è quando un pacchetto di viaggi/struttura sta esaurendo i posti, il che può avvenire un minuto prima, un giorno prima, una settimana prima ma anche un mese o vari mesi prima della data di partenza.

Se ne deduce che una definizione più corretta sarebbe “Last avaliability”, cioè Ultimi Posti, ma ovviamente in inglese suonava più difficile da far capire rispetto al più pratico Last minute.

Nel momento in cui stanno per terminare i posti e ne restano degli invenduti, la struttura/il tour operator pur di venderli può concedere sconti e ribassi dei prezzi, praticando in finale un prezzo più basso – in alcuni casi davvero molto più basso -  rispetto al prezzo originale – quello “da catalogo” per intenderci.

Ovviamente se una struttura è piccola, ha poche camere/alloggi, o ha una ottima pubblicità che le consente di ricevere molte prenotazioni con largo anticipo, o ancora si tratta di periodi di fuoco, come Natale Capodanno Pasqua, Ferragosto, insomma i periodi di altissima stagione, ecco capitare il Last Minute anche alcuni mesi prima della partenza.

Perciò nessuna sorpresa se la vostra agenzia vi fa un preventivo a settembre per una vacanza in dicembre aggiungendovi che si tratta già di Last Minute. Può capitare davvero!